Política de Privacidade
A Lenev Store valoriza a sua privacidade e está comprometida com a segurança e a proteção dos seus dados pessoais.
Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, algumas informações podem ser coletadas para possibilitar o funcionamento da loja, processar seu pedido e proporcionar uma experiência de compra segura e eficiente.
Quais dados podemos coletar
Durante a utilização do nosso site, poderemos coletar informações como nome, CPF, telefone, e-mail, endereço de entrega e cobrança, além de informações relacionadas aos pedidos realizados.
Também poderão ser coletados automaticamente alguns dados de navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado, páginas acessadas e cookies, de acordo com as tecnologias utilizadas pela plataforma.
Como utilizamos seus dados
Seus dados poderão ser utilizados para:
- Processar e entregar seus pedidos;
- Confirmar pagamentos e compras;
- Entrar em contato sobre o andamento do pedido;
- Realizar trocas, devoluções e atendimento ao cliente;
- Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
- Cumprir obrigações legais e fiscais;
- Melhorar sua experiência em nosso site;
- Enviar comunicações e ofertas, quando permitido pela legislação aplicável.
Pagamentos
As informações necessárias ao processamento dos pagamentos são tratadas pelos meios e parceiros de pagamento disponibilizados em nossa loja.
A Lenev Store não utiliza seus dados para finalidades diferentes das necessárias ou autorizadas, observadas as hipóteses previstas na legislação.
Compartilhamento de informações
Alguns dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com empresas responsáveis pelo funcionamento da operação, como plataforma de e-commerce, meios de pagamento, transportadoras, serviços de tecnologia e outros fornecedores essenciais à realização da compra.
Esse compartilhamento será limitado às informações necessárias para a prestação dos respectivos serviços ou para o cumprimento de obrigações legais.
Segurança dos dados
Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido.
Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pela internet pode garantir segurança absoluta.
Cookies
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, lembrar preferências, entender a navegação e melhorar a experiência de compra.
Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você poderá solicitar, quando aplicável, informações sobre o tratamento de seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, eliminação de dados tratados com consentimento, revogação do consentimento e demais direitos previstos em lei.
Algumas informações poderão precisar ser mantidas mesmo após uma solicitação de exclusão para cumprimento de obrigações legais, fiscais ou regulatórias.
Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para acompanhar mudanças em nossos serviços, processos ou na legislação.
Fale conosco
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